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RU Aiuto
Tipo di consegna | Costo | Spedizione |
|---|---|---|
Punto di raccolta | 0zł | non applicabile |
Tipo di consegna | Costo | Spedizione |
|---|---|---|
Corriere | 0zł | 24 ore |
Tipo di consegna | Costo | Spedizione |
|---|---|---|
Corriere a raccolta | 0zł | 24 ore |
Tipo di garanzia | Periodo di garanzia |
|---|---|
Prodotti AUTOXSCAN | 5 anni |
Prodotti di altri marchi | 2 anni |
Richieste di garanzia | Vantaggi aggiuntivi |
|---|---|
1 anno - garanzia esclusa per gli imprenditori | Aggiornamenti e assistenza tecnica gratuiti. |
Informazioni aggiuntive:
Nel caso in cui il bene acquistato risulti difettoso il Consumatore ha il diritto di: (1) avvalersi dei servizi di garanzia direttamente presso i servizi indicati dal Garante o effettuare la procedura di richiesta di garanzia tramite il Venditore (si applica ai prodotti coperti da garanzia). Le condizioni dettagliate della procedura di garanzia e l'elenco dei punti di assistenza sono specificati nella dichiarazione di garanzia e possono essere pubblicati sul sito web del produttore. (2) Presentare una richiesta di garanzia al Venditore. Se l'adempimento delle richieste del Consumatore comporta la consegna di un prodotto nuovo o riparato, le spese di consegna sono a carico del Venditore. Il reclamo può essere presentato dal Cliente in forma elettronica via e-mail al seguente indirizzo: autoelektronika_gliwice@wp.pl o per iscritto all'indirizzo per il reclamo. Si raccomanda al Cliente di specificare nella descrizione del reclamo: (1) le informazioni e le circostanze relative all'oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data di insorgenza del difetto; (2) la richiesta delle modalità di messa in conformità del Prodotto con il Contratto di Vendita o la dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal Contratto di Vendita; e (3) i dati di contatto del reclamante - ciò faciliterà e accelererà il trattamento del reclamo da parte del Venditore. I requisiti specificati nella frase precedente sono solo in forma di raccomandazione e non pregiudicano l'efficacia dei reclami presentati con l'omissione della descrizione raccomandata del reclamo. Il Venditore dovrà rispondere al reclamo del Cliente immediatamente, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di presentazione. La mancata risposta del Venditore entro il suddetto termine significherà che il Venditore ha riconosciuto il reclamo come giustificato.
Tipo di consegna | Costo del ritorno |
|---|---|
Punto di raccolta | 0zł |
Tipo di consegna | Costo del ritorno |
|---|---|
Corriere | 0zł |
1.Compilare a mano il modulo di prelievo campioni: Scarica il modulo
2. allegare il modulo compilato al pacco e rispedirlo all'indirizzo indicato di seguito;
Indirizzo per la restituzione:
Autoxscan Polska
Portowa 8b
44-103 Gliwice
Informazioni aggiuntive:
Secondo la legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014, l'acquirente ha 14 giorni di tempo dalla data di ricevimento della merce per inviare una dichiarazione di recesso, o 12 mesi se il venditore non ha informato del diritto di recesso. La restituzione dell'articolo da parte del consumatore deve avvenire immediatamente, non oltre 14 giorni di calendario dalla data di invio della dichiarazione, così come la restituzione dei fondi da parte del Venditore. Tuttavia, il Venditore può trattenere la restituzione dei fondi fino al ricevimento del bene. Il contratto si considererà non concluso e il consumatore sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del bene risultante dall'uso del bene al di là di quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
