Az online boltok szabályozása.
1. általános információk.
A jelen feltételek az Eladó által üzemeltetett, az alábbi címen található online áruházban történő vásárlás szabályait tartalmazzák. https://autoxscan.com/.
Az eladó Autoxscan Polska, Portowa 8b, 44-103 Gliwice, amelyet felváltva "Szolgáltatónak" is neveznek.
A Szolgáltatóval kapcsolatba lehet lépni:
- a telefonszámokról: (+48) 530 164 777. hívásköltség az Ön hálózati szolgáltatójának díjszabása szerint.
- az e-mail cím használatával: autoxscan@gmail.com
- a következő címen elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül: https://autoxscan.com/kontakt/
2 Fogalommeghatározások.
- Szabályzat - ez a szabályzat. Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások tekintetében a rendeletek az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló, 2002. július 18-i törvény (2002. évi 144. szám, 1204. pont, módosított változat) 8. cikkében említett rendeletek.
- Vevő - az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de jogképes szervezeti egység, aki a jelen általános szerződési feltételek szerint megrendelést ad le a Webáruházban.
- Fogyasztó - olyan természetes személy vásárló, aki a webáruházat nem közvetlenül üzleti vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódó célokra használja.
- Szolgáltató - az a szervezet, amely a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt feltételek szerint értékesítési szolgáltatásokat nyújt az Online Shopon keresztül.
- Az ügylet tárgya - Az Online Shop weboldalán felsorolt és leírt áruk.
- Áru - az online áruházban bemutatott ingóság, amelyre az adásvételi szerződés vonatkozik.
- Kiegészítő szolgáltatás - a Szolgáltató által az Ügyfélnek az Online Shopon kívül nyújtott, az eladott Áruk jellegéhez kapcsolódó szolgáltatás.
- Adásvételi szerződés - a Polgári Törvénykönyvben meghatározott, a Szolgáltató és az Ügyfél között az Áruház weboldalának használatával létrejött, az áruk adásvételére vonatkozó szerződés.
- Online Shop (Shop) - internet szolgáltatás a következő címen érhető el https://autoxscan.comamelyen keresztül az Ügyfél megrendelést adhat le.
- Megrendelés - a Vevő akaratnyilatkozata, amely egyértelműen meghatározza az áruk típusát és mennyiségét, és amely közvetlenül az adásvételi szerződés megkötésére irányul.
- IKT-rendszer - együttműködő informatikai eszközök és szoftverek összessége, amely az adott hálózattípusnak megfelelő végberendezéssel biztosítja a távközlési hálózatokon keresztül az adatok feldolgozását és tárolását, valamint küldését és fogadását.
3 Általános elvek.
- A jelen Általános Szerződési Feltételek a következő címen elérhető online áruház használatának szabályait határozzák meg https://autoxscan.com
- Az online áruházban történő megrendelés leadásának feltétele, hogy a Vevő a megrendelés feldolgozásakor elolvassa a jelen Általános Szerződési Feltételeket és elfogadja azok rendelkezéseit.
- Online bolt https://autoxscan.com kiskereskedelmi értékesítést végez az interneten keresztül.
- Az üzletben kínált összes áru https://autoxscan.com vadonatúj, eredeti csomagolású, fizikai és jogi hibáktól mentes, és a lengyel piacon jogszerűen forgalomba hozott termékek.
- A Szolgáltató által a vásárláshoz használt IKT-rendszerrel való együttműködéshez szükséges technikai követelmények részeként a Vevőnek rendelkeznie kell egy aktív elektronikus levelezési (e-mail) fiókkal és egy olyan, az internethez csatlakoztatott eszközzel, amely megfelel az alábbi minimális technikai követelményeknek:
- a. HTML-, CSS- és JavaScript-támogatással rendelkező webböngésző, amely engedélyezi a cookie-k használatát.
- b. legalább 1200 képpont képernyőszélességű felbontás.
- Az ügyfél köteles nem szolgáltatni olyan tartalmat, amelyet a törvény tilt, pl. erőszakot népszerűsítő, rágalmazó vagy harmadik személyek személyiségi és egyéb jogait sértő tartalmat.
4. Megrendelések leadása.
- A weboldalakon feltüntetett árak https://autoxscan.com bruttó árak PLN-ben. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket.
- A megrendeléseket a weboldalon/telefonon/e-mailben fogadjuk.
- A weboldalon keresztül leadott megrendelések a nap 24 órájában, a hét minden napján, egész évben leadhatók.
- A megrendelés akkor érvényes, ha a Vevő helyesen tölti ki a megrendelőlapot, és helyesen adja meg az elérhetőségi adatokat, beleértve a pontos címet, ahová az árukat küldeni kell, valamint a telefonszámot és a helyes e-mail címet.
- Abban az esetben, ha a megadott adatok nem teljesek, az Eladó felveszi a kapcsolatot a Vevővel. Ha a Vevővel való kapcsolatfelvétel nem lehetséges, az Eladónak jogában áll törölni a megrendelést.
- A megrendelés leadása során a Vevő kifejezheti azon igényét, hogy adóügyi bizonylatot vagy HÉA-számlát kapjon, amelyet a küldeményhez csatolhatnak, vagy elektronikus úton a megadott e-mail címre küldhetnek az elszámolási dokumentumok elektronikus képének formájában, különösen a következők formájában: HÉA-számla mellékletekkel, helyesbítő HÉA-számla mellékletekkel és nyomtatványokkal. Jelen hozzájárulás egyben felhatalmazza az Eladót arra is, hogy az elektronikus formában történő áfás számlákat a pénzügyminiszter 2012. december 20-i, az elektronikus formában történő számlaküldésről, azok tárolásának szabályairól és az adóhatóság vagy adóellenőrző hatóság részére történő rendelkezésre bocsátásának módjáról szóló rendeletének megfelelően elektronikus formában állítsa ki és küldje meg.
- A megrendelés leadásakor a Vevő hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy személyes adatait az Eladó webáruházának adatbázisába felvegyék a megrendelés teljesítésével kapcsolatos feldolgozás céljából. A hozzájárulás megadása esetén a Vevőnek joga van az adataiba betekinteni, azokat helyesbíteni és kérheti azok törlését.
- Az Ügyfél élhet azzal a lehetőséggel, hogy a rendszer megjegyzi az adatait, hogy megkönnyítse egy újabb Megrendelés leadásának folyamatát. Ebből a célból az Ügyfélnek meg kell adnia a fiókjához való hozzáféréshez szükséges jelszót. A Vevő bejelentkezési adatai a Vevő által megadott e-mail cím. A jelszó az Ügyfél által meghatározott karakterlánc. A Vevő jelszava az Eladó számára nem ismert, és a Vevő köteles azt titokban tartani és harmadik személyek jogosulatlan hozzáférésétől védeni.
- Miután a vásárló sikeres megrendelést adott le, automatikus választ kap az üzlettől, amely megerősíti a megrendelés beérkezését.
- A megrendelés feldolgozási ideje banki átutalással történő fizetés esetén a fizetésnek a megrendelés visszaigazolásában megadott bankszámlára történő beérkezésének időpontja, illetve kártyás vagy online fizetés esetén a megrendelés befejezésének időpontja, vagy az "utánvét" opció kiválasztása.
5. Szállítási költségek és határidő.
- Az árukat a megrendelőlapon megadott, illetve telefonon vagy e-mailben megadott címre küldjük. Az üzlet haladéktalanul értesíti a vásárlót, ha a megrendelőlapot hibásan töltötték ki, ami megakadályozza vagy késlelteti a feladást.
- Az árukat speciális futárszolgálatok vagy a lengyel posta szállítja. Bizonyos esetekben lehetőség van az áru személyes átvételére az eladó telephelyén.
- A csomagot a lehető leghamarabb kézbesítjük, általában a fizetés beérkezésétől számított 4 munkanapon belül. Ez egy hozzávetőleges szállítási idő, és az "utánvétes" szállítási opcióval történő megrendelésekre vonatkozik. Az "átutalás" vagy "kártyás vagy online átutalás" fizetési mód választása esetén a weboldalon megadott időhöz (általában 1-2 munkanap) hozzá kell számítani a pénzösszegnek az üzlet bankszámláján történő jóváírásának idejét.
- A megrendelőt a megrendelési oldalon elérhető szállítási árlistában meghatározott szállítási (szállítási) költségek terhelik.
6 kifizetés.
- Minden eladott termékről nyugtát vagy személyre szabott vásárlási bizonylatot (számlát) állítunk ki.
- A megrendelt áru kifizetése történhet utánvéttel (az áru átvételekor), elektronikus fizetési rendszeren keresztül vagy az üzlet bankszámlájára történő átutalással.
7 Visszavonás.
- A távollevők között kötött szerződéssel rendelkező fogyasztónak joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől, ha 14 napon belül megfelelő írásbeli nyilatkozatot tesz (jogalap: az egyes fogyasztói jogok védelméről és a veszélyes termék által okozott károkért való felelősségről szóló, 2000. március 2-i törvény 7. cikkének (1) bekezdése, Hivatalos Lap 22. szám, 271. pont, módosított szöveg). Ez a határidő nem meghosszabbítható, és a termék átadásának napjától, illetve - amennyiben a megállapodás szolgáltatás nyújtására vonatkozik - a szerződés megkötésének napjától számítandó. A nyilatkozatot elegendő a határidő lejárta előtt elküldeni a Szolgáltató címére.
- A távollevők között kötött szerződéstől való elállás esetén a szerződést úgy kell tekinteni, hogy az nem jött létre. Amit a felek teljesítettek, azt változatlanul vissza kell adni, kivéve, ha a módosítás a rendes ügyvitel keretei között vált szükségessé.
- A visszaküldést haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül meg kell tenni. A megvásárolt árut a Szolgáltató címére kell visszaküldeni.
- A törvény szerint nem kell visszatéríteni a következő szolgáltatásokat: a 7. cikk (1) bekezdésében említett határidő lejárta előtt, az Ügyfél beleegyezésével megkezdett szolgáltatások, a hang- és képfelvételekre vonatkozó, valamint a számítógépes szoftverhordozókon rögzített, az eredeti csomagolásnak a Megrendelő általi eltávolítását követően, az olyan szolgáltatásokra vonatkozó szerződések, amelyek ára vagy díjazása kizárólag a pénzpiaci ármozgásoktól függ, a Megrendelő által az általa adott megrendelésben meghatározott vagy személyéhez szorosan kapcsolódó tulajdonságokkal kapcsolatos szolgáltatások, a jellegüknél fogva nem visszaszolgáltatható vagy a tárgyuk gyors romlásának kitett szolgáltatások, sajtótermékek, a játékok és fogadások körébe tartozó szolgáltatások.
8 Panaszolási eljárás.
- A termékek a gyártó, az importőr vagy a kiskereskedő Lengyelországban érvényes garanciájával rendelkeznek. Az egyes termékekre vonatkozó garanciaidő a termék leírásában található az üzlet weboldalán. A garancia teljesítésének részletes feltételeit a garanciavállaló által kiadott garanciajegy tartalmazza. A termékek többségére közvetlenül a gyártók hivatalos szervizpontjai vállalnak garanciát. A szervizpontok pontos címe megtalálható a termékekhez mellékelt garanciajegyeken és a gyártók weboldalain. A vevő a garanciális igényérvényesítési eljárást az Eladón keresztül is lefolytathatja.
- A panaszokat a Szolgáltató címére kell benyújtani.
- Reklamáció esetén a reklámozott terméket a vásárlást igazoló bizonylattal és az itt elérhető, kitöltött reklamációs űrlappal együtt kell eljuttatni a Szolgáltatóhoz: https://autoxscan.com/pomoc/
- A szolgáltató a panaszt a panasz benyújtásától számított 14 napon belül megvizsgálja. Amennyiben a reklamációt a Vevő javára bírálják el, a szolgáltató a reklámozott árut kijavítja vagy új, teljes minőségű árura cseréli, vagy visszatéríti a megvásárolt áru értékét.
- Ha az áru nem felel meg a szerződésnek, a vevő kérheti az áru szerződésszerűvé tételét ingyenes javítással vagy újjal történő kicseréléssel, kivéve, ha a javítás vagy a csere lehetetlen vagy túlzott költségekkel jár. A költségek túlzott mértékűségének megítélésekor figyelembe kell venni a szerződésnek megfelelő áru értékét, valamint a megállapított nem megfelelőség típusát és mértékét. (2002. július 27-i törvény a fogyasztói adásvétel különös feltételeiről és a Polgári Törvénykönyv módosításáról).
- Az ügyfél elveszíti a (1) bekezdésben meghatározott jogait. 5. bekezdésében foglalt jogokat, ha az áru szerződésnek való meg nem felelésének felfedezésétől számított két hónap eltelte előtt nem értesíti az üzletet erről a tényről. Elegendő az értesítést a határidő lejárta előtt elküldeni.
9 Az eljárási szabályzat módosítása.
- A Shop-fiókkal rendelkező ügyfelek e-mailben kapnak értesítést az Általános Szerződési Feltételek változásáról.
- Ha az utolsó bejelentkezés óta eltelt idő alatt az Üzletszabályzatban változás történt, az Ügyfél a változásokat követően elfogadja vagy nem fogadja el azok rendelkezéseit. Amennyiben a Vásárló nem fogadja el az Általános Szerződési Feltételek feltételeit, különösen annak módosítását követően, a vásárlás a Webáruházban nem lehetséges.
- Az az ügyfél, aki nem fogadja el az Általános Szerződési Feltételekben bevezetett változásokat, bármikor jogosult törölni fiókját.
- Az ügyfelek által az Általános Szerződési Feltételek módosításainak hatálybalépése előtt leadott megrendelések az Általános Szerződési Feltételek korábbi rendelkezései szerint kerülnek feldolgozásra.
10 Záró rendelkezések.
- Az e rendeletek által nem szabályozott kérdésekben az egyes fogyasztói jogok védelméről és a veszélyes termékek által okozott károkért való felelősségről szóló 2000. március 2-i törvény (2000. évi 22. szám, 271. pont, módosított szöveg), a fogyasztói értékesítés különös feltételeiről és a Polgári Törvénykönyv módosításáról szóló 2002. július 27-i törvény (2002. évi 141. szám, 1176. pont, módosított szöveg), az 1964. április 23-i törvény rendelkezései. - Polgári Törvénykönyv (Dz.U. 1964. évi 16. sz. módosított 93. tétel).
- A jelen Szabályzat alkalmazásából, valamint az Üzlet és a Vásárlók között létrejött szerződések teljesítésével kapcsolatban felmerülő jogvitákat az 1964.11.17-i Polgári perrendtartásról szóló törvény (Törvénytár 43. szám, 296. pont, módosított változat) szerint a tárgy és az illetékesség helye szerint illetékes bíróság bírálja el.
