Правила работы интернет-магазинов.

1. общая информация.

Настоящие положения и условия устанавливают правила совершения покупок в интернет-магазине, управляемом Продавцом по следующему адресу https://autoxscan.com/.

Продавец AUTOELEKTRONIKA, Ks. Antoniego Stabika 10, 44-103 Gliwice, также именуемый взаимозаменяемо "Поставщик услуг".

С поставщиком услуг можно связаться:

на телефонные номера: (+48) 530 164 777. стоимость звонка в соответствии с тарифом вашего оператора мобильной связи.
используя адрес электронной почты: autoxscan@gmail.com
через контактную форму, доступную на сайте: https://autoxscan.com/kontakt/

2 Определения.

Регламент - настоящий Регламент. В отношении услуг, предоставляемых с помощью электронных средств, Регламент - это регламент, упомянутый в статье 8 Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении услуг с помощью электронных средств (Законодательный вестник 2002 года, № 144, поз. 1204, с изменениями).
Клиент - физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без образования юридического лица, но обладающая правоспособностью, которая в соответствии с настоящими условиями размещает Заказ в Интернет-магазине.
Потребитель - покупатель, являющийся физическим лицом, использующий Интернет-магазин в целях, не связанных напрямую с его/ее предпринимательской или профессиональной деятельностью.
Поставщик услуг - организация, предоставляющая услуги по продаже товаров через Интернет-магазин в соответствии с условиями настоящих Положений и условий.
Объект сделки - Товары, перечисленные и описанные на сайте Интернет-магазина.
Товар - движимая вещь, представленная в Интернет-магазине, к которой применяется Договор купли-продажи.
Дополнительная услуга - услуга, предоставляемая Поставщиком услуг Клиенту за пределами Интернет-магазина в связи с характером продаваемых Товаров.
Договор купли-продажи - договор купли-продажи Товаров, как определено Гражданским кодексом, заключенный между Поставщиком услуг и Клиентом, используя веб-сайт Магазина.
Интернет-магазин (магазин) - интернет-сервис доступен по следующему адресу https://autoxscan.comчерез которую Клиент может разместить Заказ.
Заказ - волеизъявление Клиента с однозначным указанием вида и количества Товаров, направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи.
ИКТ-система - совокупность взаимодействующих ИТ-устройств и программного обеспечения, обеспечивающих обработку и хранение, а также отправку и прием данных по телекоммуникационным сетям с помощью терминального устройства, соответствующего данному типу сети.

3 Общие принципы.

Настоящие Положения и условия устанавливают правила пользования интернет-магазином, доступным по адресу https://autoxscan.com
Условием размещения заказа в интернет-магазине является ознакомление клиента с настоящими Положениями и условиями и принятие их положений в момент оформления заказа.
Интернет-магазин https://autoxscan.com осуществляет розничные продажи через Интернет.
Все товары, предлагаемые в магазине https://autoxscan.com являются абсолютно новыми, оригинально упакованными, не имеют физических и юридических дефектов, и были законно введены на польский рынок.
В рамках технических требований, необходимых для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг для совершения покупок, Клиент должен иметь активную учетную запись электронной почты (e-mail) и устройство, подключенное к Интернету, которое отвечает следующим минимальным техническим требованиям:
1. a. веб-браузер с поддержкой HTML, CSS и JavaScript с включенным cookies.
2. b. минимальное разрешение экрана по ширине 1200 пикселей.
Клиент обязуется не предоставлять контент, запрещенный законом, например, контент, пропагандирующий насилие, клеветнический или нарушающий личные права и другие права третьих лиц.

4. размещение заказов.

Все цены указаны на сайтах https://autoxscan.com указаны цены брутто в злотых. Цены не включают стоимость доставки.
Заказы принимаются через веб-сайт/по телефону/по электронной почте.
Заказы через веб-сайт можно размещать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, круглый год.
Заказ вступает в силу, если Клиент правильно заполнил форму заказа и правильно указал контактные данные, включая точный адрес, по которому должны быть отправлены Товары, номер телефона и правильный адрес электронной почты.
В случае, если предоставленные данные не являются полными, Продавец свяжется с Клиентом. Если связаться с Клиентом не удается, Продавец имеет право отменить Заказ.
В процессе оформления заказа Клиент может выразить свое желание получить фискальный чек или счет-фактуру НДС, который может быть приложен к отправлению или отправлен в электронном виде на указанный адрес электронной почты в виде электронного образа расчетных документов, в частности таких как: счета-фактуры НДС с приложениями, корректирующие счета-фактуры НДС с приложениями и бланками. Настоящее согласие также уполномочивает Продавца выставлять и отправлять счета-фактуры НДС в электронной форме в соответствии с Постановлением Министра финансов от 20 декабря 2012 года о направлении счетов-фактур в электронной форме, правилах их хранения и порядке предоставления их в распоряжение налогового органа или органа налоговой инспекции.
При оформлении Заказа Клиент может дать согласие на включение своих персональных данных в базу данных Интернет-магазина Продавца для обработки в связи с выполнением Заказа. Если согласие дано, Клиент имеет право проверить свои данные, исправить их и потребовать их удаления.
Клиент может воспользоваться возможностью запоминания системой своих данных, чтобы облегчить процесс размещения другого Заказа. Для этого Клиент вводит пароль, необходимый для доступа к своему аккаунту. Логином Клиента является адрес электронной почты, указанный Клиентом. Паролем является строка символов, заданная Заказчиком. Пароль Клиента не известен Продавцу, и Клиент обязан хранить его в тайне и защищать от несанкционированного доступа третьих лиц.
После успешного размещения заказа покупатель получит автоматический ответ от магазина, подтверждающий получение заказа.
Сроком обработки заказа считается момент поступления платежа на банковский счет, указанный в подтверждении заказа в случае оплаты банковским переводом, или момент завершения заказа в случае оплаты картой или онлайн-платежом, или выбора опции "наложенный платеж".

5. стоимость доставки и сроки.

Товары отправляются по адресу, указанному в бланке заказа или сообщенному по телефону или электронной почте. Магазин незамедлительно проинформирует клиента, если форма заказа заполнена неправильно, что препятствует или задерживает отправку.
Товары доставляются через специализированные курьерские компании или польскую почту. В некоторых случаях есть возможность забрать товар лично на территории продавца.
Посылка будет доставлена как можно скорее, обычно не более чем через 4 рабочих дня после получения оплаты. Это приблизительное время доставки и относится к заказам с опцией доставки "наложенным платежом". При выборе варианта оплаты "перевод" или "оплата картой или онлайн-переводом" к указанному на сайте времени (обычно 1-2 рабочих дня) следует добавить время зачисления средств на банковский счет магазина.
С клиента взимается стоимость доставки (пересылки), указанная в транспортном прейскуранте, доступном на странице заказа.

6 Выплаты.

На каждый проданный товар мы выдаем чек или индивидуальный документ, подтверждающий покупку (счет-фактуру).
Оплата заказанного товара может быть произведена наложенным платежом (при получении товара), через систему электронных платежей или переводом на банковский счет магазина.

7 Вывод средств.

Потребитель, заключивший дистанционный договор, имеет право отказаться от договора без указания причины, подав соответствующее заявление в письменной форме в течение 14 дней (правовая основа: статья 7(1) Закона от 2 марта 2000 года о защите некоторых прав потребителей и ответственности за вред, причиненный опасным продуктом, Законодательный вестник № 22, поз. 271, с изменениями). Этот срок является непродлеваемым и исчисляется с даты поставки товара, а если договор касается предоставления услуги - с даты его заключения. Достаточно отправить заявление до истечения срока по адресу Поставщика услуг.
В случае отказа от дистанционного договора, договор считается незаключенным. То, что стороны предоставили, возвращается без изменений, если только изменение не было необходимо в рамках обычного управления.
Возврат должен быть осуществлен немедленно, не позднее чем в течение 14 дней. Приобретенные товары должны быть возвращены по адресу поставщика услуг.
Согласно Закону, возврату не подлежат: услуги, начатые, с согласия Заказчика, до истечения срока, указанного в статье 7(1), аудио- и видеозаписи и записанные на компьютерных носителях после удаления Заказчиком их оригинальной упаковки; договоры, касающиеся услуг, цена или вознаграждение которых зависит исключительно от движения цен на финансовом рынке; услуги свойства, указанного Заказчиком в сделанном им заказе или строго связанного с его личностью; услуги, которые не могут быть возвращены в силу их характера или предмет которых подвержен быстрому износу; поставки прессы; услуги в сфере игр и пари.

8 Процедура подачи жалобы.

Товары поставляются с гарантией производителя, импортера или розничного продавца, действительной в Польше. Срок гарантии на каждый товар можно найти в его описании на сайте магазина. Подробные условия выполнения гарантии указаны в гарантийном бланке, выданном гарантом. Гарантия на большинство товаров предоставляется непосредственно авторизованными сервисными центрами производителей. Точные адреса пунктов обслуживания указаны в гарантийных талонах, прилагаемых к продукции, и на веб-сайтах производителей. Клиент также может осуществить процедуру гарантийного обслуживания через Продавца.
Жалобы следует подавать по адресу поставщика услуг.
При подаче претензии рекламируемый продукт должен быть доставлен поставщику услуг вместе с доказательством покупки и заполненной формой претензии, которую можно найти здесь: https://autoxscan.com/pomoc/
Поставщик услуг рассмотрит жалобу в течение 14 дней со дня подачи жалобы. Если жалоба будет рассмотрена в пользу клиента, поставщик услуг отремонтирует или заменит рекламируемый товар на новый, полноценный товар или возместит стоимость приобретенного товара.
Если товар не соответствует договору, заказчик вправе потребовать приведения товара в соответствие с договором путем его бесплатного ремонта или замены на новый, за исключением случаев, когда ремонт или замена невозможны или требуют чрезмерных расходов. При оценке чрезмерности расходов принимается во внимание стоимость товара, соответствующего договору, а также вид и степень обнаруженного несоответствия. (Закон от 27 июля 2002 года "Об особых условиях продажи товаров потребителям и о внесении изменений в Гражданский кодекс").
Покупатель теряет права, предусмотренные п. 5 настоящего пункта, если до истечения двух месяцев с момента обнаружения несоответствия товара договору он не уведомит об этом магазин. Достаточно отправить уведомление до истечения срока.

9 Внесение поправок в Правила процедуры.

Клиенты, имеющие аккаунт в Магазине, будут проинформированы об изменениях в Положениях и условиях по электронной почте.
Если в течение времени, прошедшего с момента последнего входа в систему, в Условия магазина были внесены изменения, Клиент принимает или не принимает их положения после внесенных изменений. Если Клиент не принимает положения Правил и условий, в частности, после внесения в них изменений, покупки в Интернет-магазине невозможны.
Клиент, который не согласен с изменениями, внесенными в Положения и условия, имеет право удалить свой аккаунт в любое время.
Заказы, размещенные клиентами до вступления в силу поправок к Положениям и условиям, будут обрабатываться в соответствии с предыдущими положениями Положений и условий.

10 Заключительные положения.

В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами, применяются положения Закона от 2 марта 2000 года о защите некоторых прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасными продуктами (Законодательный вестник 2000 г. № 22 поз. 271 с изменениями), Закона от 27 июля 2002 года об особых условиях продажи потребителям и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник 2002 г. № 141 поз. 1176 с изменениями), Закона от 23 апреля 1964 года. - Гражданский кодекс (Dz.U. 1964 № 16 п. 93 с изменениями).
Споры, возникающие в связи с применением настоящих Правил и положений и в связи с исполнением договоров, заключенных между Магазином и Клиентами, будут рассматриваться судом, обладающим юрисдикцией по предмету и месту рассмотрения в соответствии с Законом от 17.11.1964 г. Гражданский процессуальный кодекс (Законодательный вестник № 43, поз. 296, с изменениями).