Réglementation des boutiques en ligne.

1. informations générales.

Les présentes conditions générales définissent les règles applicables aux achats effectués dans la boutique en ligne exploitée par le vendeur à l'adresse suivante https://autoxscan.com/.

Le vendeur est Autoxscan Polska, Portowa 8b, 44-103 GliwiceLe fournisseur de services, également désigné de manière interchangeable par le terme "fournisseur de services".

Le prestataire de services peut être contacté :

1. sur les numéros de téléphone : (+48) 530 164 777. coût de l'appel selon le tarif de votre opérateur.
2. en utilisant l'adresse électronique : autoxscan@gmail.com
3. via le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante https://autoxscan.com/kontakt/

2 Définitions.

1. Règlement - le présent règlement. En ce qui concerne les services fournis par voie électronique, le règlement est le règlement visé à l'article 8 de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services par voie électronique (Journal officiel de 2002, n° 144, point 1204, tel que modifié).
2. Client - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle dépourvue de personnalité juridique mais dotée de la capacité juridique, qui, aux termes des présentes conditions générales, passe une commande sur la boutique en ligne.
3. Consommateur - un client qui est une personne physique utilisant la boutique en ligne à des fins qui ne sont pas directement liées à son activité commerciale ou professionnelle.
4. Prestataire de services - l'entité qui fournit des services de vente par l'intermédiaire de la boutique en ligne conformément aux présentes conditions générales.
5. Objet de la transaction - Marchandises listées et décrites sur le site de la boutique en ligne.
6. Marchandises - un objet mobilier, présenté dans la boutique en ligne, auquel s'applique le contrat de vente.
7. Service supplémentaire - un service fourni par le prestataire de services au client en dehors de la boutique en ligne, en rapport avec la nature des marchandises vendues.
8. Contrat de vente - contrat de vente de biens, tel que défini par le Code civil, conclu entre le prestataire de services et le client, en utilisant le site web du magasin.
9. Boutique en ligne (Shop) - service internet disponible à l'adresse suivante https://autoxscan.compar lequel le client peut passer une commande.
10. Commande - la déclaration de volonté du client spécifiant sans ambiguïté le type et la quantité de marchandises, visant directement à la conclusion du contrat de vente.
11. Système TIC - ensemble de dispositifs informatiques et de logiciels coopératifs, assurant le traitement et le stockage, ainsi que l'envoi et la réception de données via des réseaux de télécommunication au moyen d'un terminal adapté à un type de réseau donné.

3 Principes généraux.

1. Les présentes conditions générales définissent les règles d'utilisation de la boutique en ligne disponible à l'adresse suivante https://autoxscan.com
2. Pour passer une commande dans la boutique en ligne, le client doit lire les présentes conditions générales et en accepter les dispositions au moment du traitement de la commande.
3. Boutique en ligne https://autoxscan.com réalise des ventes au détail par l'intermédiaire d'Internet.
4. Tous les produits proposés dans le magasin https://autoxscan.com sont neufs, emballés à l'origine, exempts de défauts physiques et juridiques, et ont été introduits légalement sur le marché polonais.
5. Dans le cadre des exigences techniques nécessaires pour coopérer avec le système TIC utilisé par le prestataire de services pour effectuer des achats, le client doit disposer d'un compte de courrier électronique (e-mail) actif et d'un appareil connecté à l'Internet qui répond aux exigences techniques minimales suivantes :
   1. a. un navigateur web avec support HTML, CSS et JavaScript avec les cookies activés.
   2. b. une résolution minimale de 1200 pixels pour la largeur de l'écran.
6. Le client est tenu de ne pas fournir de contenus interdits par la loi, par exemple des contenus faisant l'apologie de la violence, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de la personnalité et à d'autres droits de tiers.

4. passer des commandes.

1. Tous les prix indiqués sur les sites web https://autoxscan.com sont des prix bruts en PLN. Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition.
2. Les commandes sont acceptées via le site web, le téléphone et le courrier électronique.
3. Les commandes passées via le site web peuvent être passées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l'année.
4. La commande est effective si le client remplit correctement le formulaire de commande et indique correctement ses coordonnées, y compris l'adresse exacte à laquelle les marchandises doivent être envoyées, le numéro de téléphone et l'adresse électronique correcte.
5. Si les données fournies ne sont pas complètes, le vendeur prendra contact avec le client. S'il n'est pas possible de contacter le client, le vendeur a le droit d'annuler la commande.
6. Lors du processus de commande, le Client peut exprimer son souhait de recevoir un reçu fiscal ou une facture TVA, qui peut être joint à l'envoi ou envoyé par voie électronique à l'adresse e-mail indiquée sous la forme d'une image électronique des documents de règlement, notamment tels que : les factures TVA avec pièces jointes, les factures TVA rectificatives avec pièces jointes et les formulaires. Ce consentement autorise également le vendeur à émettre et à envoyer des factures de TVA sous forme électronique, conformément à l'ordonnance du ministre des finances du 20 décembre 2012 relative à l'envoi de factures sous forme électronique, aux règles de leur stockage et à la manière de les mettre à la disposition d'une autorité fiscale ou d'une autorité de contrôle fiscal.
7. Lorsqu'il passe une commande, le client peut consentir à l'inclusion de ses données personnelles dans la base de données de la boutique en ligne du vendeur à des fins de traitement dans le cadre de l'exécution de la commande. En cas de consentement, le client a le droit de consulter ses données, de les corriger et d'en demander la suppression.
8. Le Client peut utiliser l'option de mémorisation de ses données par le système afin de faciliter le processus de passation d'une autre commande. À cette fin, le Client doit saisir le mot de passe nécessaire pour accéder à son compte. L'identifiant du Client est l'adresse électronique fournie par le Client. Le mot de passe est une chaîne de caractères définie par le Client. Le mot de passe du Client n'est pas connu du Vendeur et le Client est tenu de le garder secret et de le protéger contre l'accès non autorisé de tiers.
9. Une fois que le client a passé sa commande, il reçoit une réponse automatique du magasin confirmant la réception de la commande.
10. Le délai de traitement de la commande est le moment où le paiement est reçu sur le compte bancaire indiqué dans la confirmation de la commande en cas de paiement par virement bancaire, ou le moment où la commande est terminée en cas de paiement par carte ou de paiement en ligne, ou de sélection de l'option "contre-remboursement".

5. les frais d'expédition et le délai.

1. Les marchandises sont expédiées à l'adresse indiquée sur le bon de commande ou communiquée par téléphone ou par e-mail. Le magasin informera immédiatement le client si le formulaire de commande est mal rempli, ce qui empêche ou retarde l'expédition.
2. Les marchandises sont livrées par l'intermédiaire de sociétés de messagerie spécialisées ou de la poste polonaise. Dans certains cas, il est possible de retirer les marchandises en personne dans les locaux du vendeur.
3. Le colis sera livré dès que possible, généralement dans les 4 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Il s'agit d'un délai de livraison approximatif qui s'applique aux commandes avec l'option de livraison "contre remboursement". Lorsque vous choisissez l'option de paiement "virement" ou "paiement par carte ou virement en ligne", le délai de crédit des fonds sur le compte bancaire du magasin doit être ajouté au délai indiqué sur le site web (généralement 1 à 2 jours ouvrables).
4. Les frais de livraison (expédition) spécifiés dans la liste des prix de transport disponible sur la page de commande sont facturés au client.

6 Paiements.

1. Nous délivrons un reçu ou une preuve d'achat personnalisée (facture) pour chaque article vendu.
2. Le paiement des marchandises commandées peut être effectué en contre-remboursement (à la réception des marchandises), via le système de paiement électronique ou par virement sur le compte bancaire du magasin.

7 Retrait.

1. Un consommateur qui a conclu un contrat à distance a le droit de résilier le contrat sans donner de raison en soumettant une déclaration écrite appropriée dans un délai de 14 jours (base juridique : article 7 (1) de la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la responsabilité en cas de dommages causés par un produit dangereux, Journal officiel n° 22, point 271, telle que modifiée). Ce délai n'est pas prorogeable et est calculé à partir de la date de livraison du bien et, lorsque le contrat porte sur la fourniture d'un service, à partir de la date de sa conclusion. Il suffit d'envoyer la déclaration avant la date limite à l'adresse du prestataire de services.
2. En cas de rétractation d'un contrat à distance, le contrat est réputé ne pas avoir été conclu. Ce que les parties ont rendu sera restitué tel quel, à moins que la modification n'ait été nécessaire dans les limites de la gestion ordinaire.
3. Le retour doit être effectué immédiatement, au plus tard dans les 14 jours. Les marchandises achetées doivent être renvoyées à l'adresse du prestataire de services.
4. Selon la loi, ne sont pas soumis à restitution : les services commencés, avec l'accord du client, avant l'expiration du délai visé à l'article 7, paragraphe 1, concernant les enregistrements sonores et visuels et enregistrés sur des supports informatiques après le retrait de leur emballage d'origine par le client, les contrats portant sur des services dont le prix ou la rémunération dépend exclusivement de l'évolution des prix sur le marché financier, les services de biens spécifiés par le client dans la commande qu'il a passée ou strictement liés à sa personne, les services qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature ou dont l'objet est sujet à une détérioration rapide, les fournitures de presse, les services dans le cadre de jeux et de paris.

8 Procédure de plainte.

1. Les produits bénéficient d'une garantie du fabricant, de l'importateur ou du détaillant valable en Pologne. La période de garantie de chaque produit est indiquée dans sa description sur le site web du magasin. Les conditions détaillées d'exécution de la garantie sont spécifiées dans le formulaire de garantie émis par le garant. La plupart des produits sont garantis directement par les points de service des fabricants agréés. Les adresses exactes des points de service figurent sur les cartes de garantie jointes aux produits et sur les sites web des fabricants. Le client peut également effectuer la procédure de demande de garantie par l'intermédiaire du vendeur.
2. Les plaintes doivent être déposées à l'adresse du prestataire de services.
3. En cas de réclamation, le produit annoncé doit être remis au prestataire de services accompagné de la preuve d'achat et d'un formulaire de réclamation dûment rempli, disponible ici : https://autoxscan.com/pomoc/
4. Le prestataire de services examinera la plainte dans un délai de 14 jours à compter de la date de dépôt de la plainte. Si la plainte est jugée favorable au client, le prestataire de services réparera ou remplacera les biens annoncés par des biens neufs et de pleine qualité ou remboursera la valeur des biens achetés.
5. Si le bien n'est pas conforme au contrat, le client peut demander que le bien soit mis en conformité avec le contrat en le réparant gratuitement ou en le remplaçant par un nouveau bien, à moins que la réparation ou le remplacement ne soient impossibles ou n'entraînent des coûts excessifs. Lors de l'évaluation du caractère excessif des coûts, la valeur du bien conforme au contrat ainsi que le type et le degré de non-conformité constatés sont pris en compte. (Loi du 27 juillet 2002 relative aux conditions spécifiques de la vente aux consommateurs et modifiant le code civil).
6. Le client perd les droits visés à l'al. 5 du présent paragraphe si, avant l'expiration d'un délai de deux mois à compter de la découverte de la non-conformité des marchandises au contrat, il ne notifie pas ce fait au magasin. Il suffit d'envoyer la notification avant l'expiration du délai.

9 Modification du règlement intérieur.

1. Les clients disposant d'un compte dans un magasin seront informés de la modification des conditions générales par courrier électronique.
2. Si les conditions générales du magasin ont été modifiées au cours de la période qui s'est écoulée depuis la dernière connexion, le client accepte ou non leurs dispositions après les modifications. Si le client n'accepte pas les conditions générales, en particulier après leurs modifications, il ne peut pas faire d'achats dans la boutique en ligne.
3. Un client qui n'accepte pas les changements introduits dans les conditions générales a le droit de supprimer son compte à tout moment.
4. Les commandes passées par les clients avant l'entrée en vigueur des modifications des conditions générales seront traitées conformément aux dispositions antérieures des conditions générales.

10 Dispositions finales.

1. Dans les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions de la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la responsabilité en cas de dommages causés par des produits dangereux (Journal officiel 2000 n° 22 point 271 tel que modifié), de la loi du 27 juillet 2002 relative aux conditions particulières de la vente aux consommateurs et modifiant le code civil (Journal officiel 2002 n° 141 point 1176 tel que modifié), de la loi du 23 avril 1964. - Code civil (Dz.U. 1964 n° 16 item 93 tel que modifié).
2. Les litiges découlant de l'application du présent règlement et liés à l'exécution des contrats conclus entre le magasin et les clients seront examinés par le tribunal compétent en la matière et le lieu de juridiction conformément à la loi du 17.11.1964 sur le code de procédure civile (Journal officiel n° 43, point 296, tel que modifié).